FAQ

Check-in

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck gerne kostenlos und sicher an unserer Rezeption aufbewahren.

Check-out

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Late Check-out

Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Rezeption – wir prüfen gerne, ob wir Ihrem Wunsch entsprechen können.

 …Glutenfrei

Sie wünschen glutenfreie Nahrungsmittel zum Frühstück? Bitte sprechen Sie uns vor Ihrer Anreise an.

...Laktosefrei

Sie wünschen laktosefreie Nahrungsmittel zum Frühstück? Bitte sprechen Sie uns vor Ihrer Anreise an.

…Auch Ihr Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen.

Für die Unterbringung berechnen wir 10,00 € pro Nacht. Bitte haben Sie Verständnis, dass Haustiere aus hygienischen Gründen den Frühstücksraum nicht betreten dürfen.

…Selbstverständlich, Mieträder stellen wir unseren Gästen gerne zur Verfügung - NEU! E-BIKE Verleih! 
Für Radtouren empfehlen wir: franken-radreisen.de

…Nur etwa 8 Gehminuten vom Hotel entfernt befindet sich das Einkaufszentrum Mercado. Dort finden Sie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Dienstleistungen, darunter eine Apotheke, eine Drogerie, Supermärkte, Modegeschäfte, eine Reinigung, einen Friseursalon, Geldautomaten sowie verschiedene Cafés und Imbissangebote.

…Nur etwa 8 Gehminuten vom Hotel entfernt befindet sich das Einkaufszentrum Mercado. Dort finden Sie zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Dienstleistungen, darunter eine Apotheke, eine Drogerie, Supermärkte, Modegeschäfte, eine Reinigung, einen Friseursalon, Geldautomaten sowie verschiedene Cafés und Imbissangebote.

…Für Ihr persönliches Training steht Ihnen neben unserem Saunabereich im Untergeschoss ein Fitnessbereich mit verschiedenen Trainingsgeräten kostenlos zur Verfügung. Die Nutzung ist während der Öffnungszeiten unserer Rezeption möglich.

…Die Sauna befindet sich im Untergeschoss. Handtücher liegen für Sie bereit, Bademäntel gerne auf Wunsch. Bitte melden Sie sich an der Rezeption, dann bereiten wir die Sauna für Sie vor (Aufheizzeit 30 Minuten). Die Gebühr für die Benutzung beträgt 7,00 € pro Person, die Nutzung ist möglich solange die Rezeption besetzt ist.

…Lassen Sie den Tag bei einem Getränk an unserer Hotelbar ausklingen. Während der Öffnungszeiten der Rezeption servieren wir Ihnen gerne eine Auswahl an kalten und warmen Getränken.

…Wenn Sie mit dem Auto anreisen, stehen Ihnen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung:

• Hotelparkplätze: Kostenpflichtige Stellplätze befinden sich direkt auf dem Hotelgelände. Die Vergabe erfolgt je nach Verfügbarkeit; eine Reservierung ist leider nicht möglich.
• Tiefgaragenstellplätze: Unsere kostenpflichtigen Garagenstellplätze können vor Ihrer Anreise reserviert werden. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, da die Anzahl begrenzt ist.
• Öffentliche Parkplätze: In den umliegenden Straßen stehen kostenfreie öffentliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

…

Die meisten unserer Zimmer verfügen über einen kostenfreien Safe, der sich im Kleiderschrank befindet. Eine Kurzanleitung zur Bedienung liegt ebenfalls dort bereit. Bitte lesen Sie diese vor der ersten Nutzung.

Sollten Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Rezeptionsteam gerne weiter. Alternativ können Sie Ihre Wertsachen kostenlos im Hotelsafe an der Rezeption aufbewahren.

Bitte beachten Sie, dass ein versehentlich verschlossener Zimmersafe nur während der Öffnungszeiten der Rezeption entsperrt werden kann.

Unser Frühstücksbuffet steht für Sie an Werktagen von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr, und an Sonn- und Feiertagen von 6.30 Uhr bis 10.30 Uhr bereit.

Unsere Rezeption ist teilweise besetzt. Sollten Sie erst nach 18 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns zu benachrichtigen, da wir sonst die Reservierung nicht mehr garantieren können.

Ja, die Zimmerkategorien Superior und Komfort verfügen über einen kostenfreien Safe (im Schrank), die Anleitung befindet sich ebenfalls dort. Bitte lesen Sie erst die Anleitung, ansonsten helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können Wertgegenstände auch im Safe an der Rezeption kostenlos deponieren.

Neben Bargeld und Euroschecks akzeptieren wir folgende Kreditkarten:

• EC
• Mastercard
• Visa
• American Express
• Diners
• JCB